“我家以前都是喝压井水，碱特别大，烧开后下面一层厚厚的碱，喝起来有种咸味。后来家里通了自来水，喝起来甜甜的，最让我满意的是24小时不停水！”家住郑集镇扣楼村的朱成文高兴地描述着自己家用水变化。
为让老百姓喝上水、喝上好水、喝上安全水，从年开始，江苏省徐州市铜山区郑集镇在全区率先完成了供水一体化工程，后期又不断加大供水工程建设投资力度，截至年全镇共有1.5户村民用上了自来水，惠及群众5万多人。
为更好地服务用户，郑集镇自来水公司专门成立了安装工程队，实行24小时服务制，随叫随到，开展日常营收、巡线、维修、抢修等运行管理工作。
“以前，小区家家户户都是自己打井，三天两头的修井，有时好多天都用不上水。现在好了，家家户户都安装了自来水，打开水龙头就有自来水，维修也特别方便。”家住郑集镇阳光家园5楼的张秀珍，近日发现自来水出水特别慢，太阳能也打不上去水，一个电话，当天就解决了水压不足的问题。
“我们配备了专职的巡线员和维修人员，加强管网巡查力度，保障郑集镇1.5万户用户用水，水量足，水质好。同时常态化开展水质检测工作，在区自来水公司三级化验室基础上，组建城乡供水水质检测中心，购置先进检测仪器设备及水质采样车辆，配备专业检测人员，确保用水安全。”郑集供水服务站负责人张学猛表示，“现在农户用水每吨2元钱，比他们自己打井用水也贵不了多少，并且干净、卫生”。
为打通供水服务最后一公里，郑集镇新成立便民服务窗口，并开通手机掌上营业厅，实现了网上缴纳水费、查阅水费，服务方便快捷。郑集供水服务站收费员孟婉茹说，“将用水人的身份证号、地址以及联系方式，录入系统，建用户缴费信息卡，用户